Você sabe o que significa market share? Basicamente refere-se à participação de mercado e, sem dúvida, é uma das mais tradicionais ferramentas de avaliação de empresas.
Ou seja, este é um indicador que corresponde à relevância de uma determinada empresa no mercado para os seus concorrentes.
Logo, é de fato uma métrica que representa o valor de mercado de uma empresa ou negócio, indicando quem prefere a marca, assim como as vendas e o que os clientes falam sobre ela.
Ou seja, o market share indica o quão bem uma determinada empresa participa do mercado em que atua.
Pode ser medido como uma porcentagem do total de vendas em uma cidade, região ou país, bem como sua participação percentual no mercado global. Este último é mais adequado para empresas multinacionais.
Por exemplo, uma empresa de instalação de alarme de incêndio que atua no mercado industrial também possui participação de mercado própria.
Neste artigo discutiremos o conceito de market share e como usá-lo de maneira prática para ajudar sua empresa a crescer. Verifique!
O que é market share?
O conceito de market share pode ser entendido de várias maneiras. Independentemente dos parâmetros utilizados, é indicativo para diferentes tipos de negócios, seja para uma empresa de serviços de engenharia elétrica ou uma agência de marketing digital.
Dito isso, independentemente da natureza do negócio em si, o objetivo é sempre o mesmo: aumentar a participação de mercado e se tornar referência para o público-alvo no nicho de mercado em que atua.
Especificamente, esse método de participação de mercado é calculado por porcentagem para obter uma medida do mesmo ramo de atividade que se destaca de outras atividades.
Por exemplo, se imaginarmos o mercado de uma empresa que faz execução e manutenção de jardins, a fatia de mercado do segmento público que consome os produtos e serviços é de grandes prédios e espaços comerciais.
Nesse caso, a reputação e o reconhecimento da empresa são obtidos através da avaliação e aprovação de outras empresas; logo, é um dado importante para planejar e avaliar o marketing da empresa.
Se for uma fábrica de placas de sinalização, também podemos medir a participação de mercado sob a ótica de análise dos clientes, que nesse caso também são outras empresas, e até mesmo da ótica do tamanho da empresa.
Ou seja, isso nos mostra que as empresas que operam no setor industrial também precisam avaliar essas métricas tanto quanto as empresas de ativos digitais. Afinal, o market share é de fato uma métrica mais tradicional que foi usada antes de tudo se tornar digital.
Outra forma de olhar para a participação de mercado é refletir a escala das operações em relação aos concorrentes, o que aproxima o valor da marca e do negócio no mercado.
Por que a participação de mercado é importante?
A inspeção cuidadosa e a análise do market share permitem determinar o tamanho de sua empresa em relação a outros mercados e concorrentes.
Além disso, fornece insights sobre líderes de mercado e, ao longo do tempo, ajuda a entender quais empresas estão ganhando participação de mercado e quais estão perdendo participação de mercado.
Mesmo que seja para uma empresa de automação residencial de iluminação, a análise de market share é indispensável para garantir uma boa organização de processos.
Todas essas informações são a motivação para manter os objetivos da empresa ou criar novos e motivação adicional para encontrar novas oportunidades ou identificar onde estão os pontos fracos da empresa.
O desenvolvimento e o crescimento darão um salto gigantesco em comparação com as empresas que não usam essa métrica em sua estratégia.
Ou seja, trata-se basicamente de uma métrica que utiliza pequenas etapas projetadas para prepará-la para novas medidas e soluções, sendo algo essencial para todos os segmentos, desde empresa de serviço de estrutura metálica até uma floricultura.
Em suma, o market share é uma métrica muito importante porque prepara cada empresa para construir uma participação de mercado bem estruturada e consistente para maior lucratividade e sucesso nos negócios.
Empresas ainda mais engajadas tendem a usufruir de vantagens competitivas, como a capacidade de negociação com fornecedores e a credibilidade das parcerias.
Como é calculado o market share?
Para fazer esse cálculo e entender como é construída a participação de mercado da sua empresa, é necessário definir uma ou mais métricas de mercado para determinar sua participação e fazer essa avaliação de forma mais assertiva.
Dito isso, é importante considerar fatores como o prazo adequado, seja para medir o engajamento em um único produto ou categoria mais ampla, ou considerar apenas mercados nacionais, regionais ou globais.
Graças a esses parâmetros, fica muito mais fácil de não confundir ideias. Então para calcular a participação no mercado global, execute os seguintes cálculos:
Participação de mercado = desempenho de sua empresa/desempenho de mercado × 100
Para calcular a participação relativa de mercado, é necessário definir:
Participação de mercado relativa = receita da empresa/receita do concorrente × 100
Observe também que a participação de mercado pode ser calculada:
- Em quantidade: começamos pelo número de produtos vendidos;
- Em valor: começamos pelo volume de negócios alcançado pela empresa.
As empresas de diversos segmentos podem usar essa fórmula para calcular as entregas do mês passado em relação à concorrência, por exemplo, entre vários outros critérios.
Em outras palavras, é importante avaliar de forma abrangente os padrões que precisam ser observados em relação ao segmento de mercado de cada negócio.
No entanto, esteja avisado: o market share pode flutuar à medida que o mercado cresce, portanto as mudanças são rápidas. Embora as menores mudanças na participação de mercado possam ser significativas, em um setor mais estável a situação não é tão correta.
Como interpretar as métricas de market share?
Como mencionado anteriormente, a participação de mercado é usada para verificar sua posição no mercado em comparação com seus concorrentes.
De um fabricante de sacolas personalizadas a empresas em geral, todo tipo de empresa deve e pode tirar proveito disso.
Dito isto, se você obtiver 50% de um mercado e alguns de seus concorrentes compartilharem a fração restante, você estará em um domínio bastante confortável.
Na verdade, existem vários tipos de posições no mercado:
- Líder: é uma empresa que domina claramente o mercado;
- Desafiante: é a empresa mais próxima do líder;
- Seguidores: empresas que se contentam em seguir seus concorrentes;
- Especialista: pequena participação de mercado, mas que se destaca.
O market share por si só não significa nada se você não a correlacionar com a participação de mercado dos seus concorrentes. Portanto, é necessário contar todas as ações do mercado para obter uma visão geral delas.
Como aumentar sua participação no mercado?
Aqui estão algumas dicas importantes de implementação para aumentar a participação de mercado da sua empresa em relação aos concorrentes em seu nicho. Confira:
Garanta preços atrativos
Oferecer um preço atrativo permite que você se destaque no mercado. Ou seja, fornecer cupons de descontos pode engajar bastante o público.
No entanto, é preciso ter cuidado em relação ao outro lado da moeda: se você baixar muito o preço de venda, corre o risco de perder a lucratividade. Logo, o ideal é manter o equilíbrio com preços atrativos, mas que ainda garantam a lucratividade da empresa.
Faça campanhas de marketing e fortaleça sua marca
A programação de campanhas pode ajudá-lo a aumentar sua visibilidade. Você pode anunciar nas mídias sociais, usar e-mail marketing, balões infláveis para propaganda e implementar estratégias de marketing de conteúdo para melhorar o SEO.
O objetivo é atrair novos compradores que nunca ouviram falar de você antes, e assim aumentar a visibilidade do seu negócio.
Tudo isso visando destacar sua marca, que é a identidade da sua empresa. Quanto mais reconhecível, única e distinta for sua marca, mais você cria desejo nos consumidores para comprarem com sua marca em detrimento de outra.
Promova novidades interessantes
Uma estratégia interessante é oferecer aos consumidores novos produtos que eles não encontram com seus concorrentes. Assim eles se interessarão mais por seus produtos e comprarão de você em vez de de seus concorrentes diretos.
Você pode oferecer novos produtos ou oferecer descontos ou serviços inovadores gratuitos ao assinar um serviço ou comprar uma determinada quantidade de produtos, por exemplo.
Retenha clientes existentes
Embora reter seus clientes não aumenta diretamente sua participação de mercado, isso ajuda a evitar a perda na métrica de market share.
Clientes satisfeitos podem ser muito interessantes para sua marca. Eles podem falar sobre sua empresa para amigos, familiares e pessoas do trabalho, assim trazer novos clientes.
Ou seja, manter um bom relacionamento com seus clientes (garantir a sua satisfação, personalizar seus serviços, etc.) impedirá que eles retornem à concorrência.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.