Considerada como uma das principais estratégias que fazem parte do Marketing Digital, por sua vez, o Marketing de Conteúdo é um conjunto de estratégias que está presente em boa parte das empresas que almejam ter uma posição mais favorável no mercado.
Atualmente, é fato que o consumidor possui muito mais poder sobre o que deseja escolher, seja na televisão ou na internet.
Dessa forma, é necessário saber como chamar a atenção do usuário mais exigente. Trata-se de um processo que não deve ser executado de maneira invasiva, mas sim, com toda a criatividade possível para contribuir com uma comunicação saudável.
Por sua vez, o Marketing de Conteúdo possui, justamente, esse objetivo de manter uma comunicação saudável entre a empresa e o cliente.
Através da criação de conteúdos relevantes, você consegue atrair mais visitantes para as suas páginas, e essa atração é essencial, inclusive, para aumentar o volume de vendas de produtos específicos, como tarugo de precisão, por exemplo.
Ao produzir materiais que possam ser úteis para o dia a dia do seu público, logo, você consegue conquistar a confiança deles, fazendo com que ele passe a ver a sua marca como uma autoridade no mercado.
A principal característica do Marketing de Conteúdo, é o foco em produzir conteúdos relevantes, e não necessariamente o produto ou serviço que você tem para oferecer.
Por sua vez, a estratégia se encaixa muito bem em empresas que trabalham, por exemplo, com caldeiraria industrial, em que é possível criar conteúdos sobre as curiosidades da profissão.
Ou seja, o foco nesse tipo de estratégia não é divulgar a sua empresa, mas sim, ajudar o consumidor com o esclarecimento de uma dúvida ou educá-lo sobre alguma coisa.
Podemos dizer que a ideia final do conteúdo é o fortalecimento da relação entre marca e consumidor, não a venda do seu produto.
Trata-se de uma estratégia que se aplica perfeitamente para produtos específicos, como um filtro de osmose reversa, em que a maioria das pessoas não sabem do que se trata o equipamento.
Como consequência desse processo, o público vai se sentir muito confortável com o material que foi desenvolvido, e logo, estarão dispostos a compartilhar os seus conteúdos com outras pessoas, aumentando o alcance da sua empresa.
Devido ao fato de ser uma estratégia que costuma funcionar a longo prazo, a ideia principal não é a conversão inicial, como já foi dito no artigo.
É importante que você pense que esse tipo de estratégia, quando utilizada por empresas de engenharia elétrica, por exemplo, tendem a funcionar apenas a longo prazo, mas com resultados sólidos e satisfatórios.
Na verdade, o Marketing de Conteúdo é uma estratégia que se preocupa com o crescimento e fortalecimento de uma relação próxima com o consumidor.
Por exemplo, com esse relacionamento, é possível até mesmo fechar a venda de cilindros hidráulicos com mais facilidade.
Através dessa conexão estabelecida com o cliente, a conversão no futuro fica ainda mais simples de se fazer, visto que o usuário já conhece e confia nos serviços da sua marca.
Por meio da criação de um funil de vendas, que é dividido pelo topo, meio e fundo, você vai acompanhando o desenvolvimento de cada lead. Com esse acompanhamento, é possível saber qual a melhor abordagem a ser aplicada no potencial cliente.
Portanto, é certo dizer que o Marketing de Conteúdo consiste em fortalecer a relação entre marca e usuário, com a disponibilização de materiais ricos e úteis para o dia a dia do consumidor.
A consequência dessa prática, é que o cliente passa a confiar mais na sua empresa, abrindo maiores possibilidades dele fechar um negócio com você.
Qual a importância do Marketing de Conteúdo?
Para muitos, o Marketing de Conteúdo já é considerado como a estratégia mais eficiente, quando o assunto é ter a atenção do cliente.
A atenção, por sua vez, é essencial para empresas que trabalham com painéis ccm, por exemplo, que buscam reforçar a importância da utilização do centro de controles.
Das organizações que adotam essa estratégia, mais da metade delas apontam o aumento no orçamento para essa tática nos próximos meses. Isso significa que os resultados estão aparecendo.
De acordo com a pesquisa do Content Trends 2019, o principal objetivo de quem utiliza esse tipo de marketing é a geração de leads, afinal, é através deles que uma loja virtual de camisa uniforme, por exemplo, consegue aumentar suas vendas.
O reconhecimento da marca e o engajamento com os usuários são uma prioridade, enquanto as vendas e a fidelização de clientes aparecem como uma prioridade secundária.
Através de uma execução correta, todas as ações pensadas dentro da empresa, podem ser colocadas em prática.
A geração de leads, por sua vez, é uma das principais ações das empresas atualmente, afinal, é através dela que os negócios conseguem atrair mais consumidores em potencial para as suas páginas.
Nesse processo, a empresa se aproxima mais com o potencial cliente, ao ponto dele, posteriormente, fechar o negócio com a marca.
É sempre interessante reforçar que, a aproximação, na maioria das vezes, é fundamental até mesmo para que uma pessoa compre correias automotivas.
Por outro lado, temos a fidelização de clientes, que também é uma prática muito importante e está relacionada diretamente com a saúde financeira da empresa.
A fidelização, inclusive, faz parte das estratégias de Marketing de Conteúdo, visto que os resultados são mais nítidos a longo prazo.
É criado uma aproximação entre a marca e o cliente, e com o tempo, o consumidor passa a enxergar a empresa como autoridade no assunto.
Como consequência, a empresa passa a ser a primeira opção do cliente, no momento em que ele precisar de algo que somente esta companhia pode fornecê-lo.
Dessa forma, é necessário ter paciência e esperar pela reação mais próxima com o usuário, ganhando a sua confiança, ajudando com conteúdos educacionais e relevantes, e assim, aumentando as taxas de conversão.
Convencer um cliente que você já conhece, naturalmente, torna-se uma atividade relativamente fácil e simples de ser colocada em prática.
Dito isso, vamos agora entender quais são os erros mais comuns que acontecem na hora de implementar o Marketing de Conteúdo. Confira:
Erros mais comuns ao aplicar o Marketing de Conteúdo
Até aqui, você já deve ter notado a importância de implementar o Marketing de Conteúdo dentro de uma empresa. Agora, que tal conhecer as práticas que deverá evitar ao colocar essa estratégia em prática?
Abaixo, listamos 7 erros comuns que são cometidos na hora de colocar o Marketing de Conteúdo em ação. Confira:
1. Não definir a persona
Quando o assunto é persona, automaticamente, estamos falando do perfil do cliente ideal, com detalhes muito mais precisos do que o conceito de público-alvo. Por sua vez, a construção da persona envolve alguns fatores, como:
- Nome;
- Trabalho;
- Cargo;
- Preferências;
- Hobbies;
- Comportamento;
- Desafios;
- Dificuldades e objetivos.
O que torna o Marketing de Conteúdo ainda mais importante, é o fato da estratégia trabalhar em cima da persona. Portanto, é muito importante construir uma persona antes de iniciar com as estratégias.
2. Criar conteúdos desinteressantes
Como o próprio nome já sugere, a criação de conteúdos é um dos pontos mais importantes dentro dessa estratégia. Portanto, é muito importante que crie conteúdos relevantes, ou seja, um material que possa ser útil para os seus seguidores.
Não crie conteúdos superficiais, que não consiga agregar nenhum tipo de utilidade para os leads.
3. Não pesquisar o interesse dos clientes
Na maioria das vezes, esse erro anda junto com a ausência de criação de persona sem muitos detalhes, já que o objetivo da estratégia é ajudar o cliente, e não em conseguir uma venda imediata.
O ideal é que procure saber os interesses dos clientes, para identificar as coisas que são capazes de gerar impacto.
4. Não pensar no longo prazo
Como já foi dito anteriormente, o Marketing de Conteúdo é uma estratégia que funciona, e precisa ser pensada a longo prazo. Caso busque por ações que geram resultados rápidos, dentro do mercado da publicidade, existem outras opções.
Contudo, se o assunto é sobre a criação de conteúdos relevantes, é necessário, sim, ter paciência.
5. Não ligar para o funil de vendas
O funil de vendas é um aspecto que compõe, praticamente, todas as estratégias de marketing. Ou seja, ela não pode ser ignorada, afinal, é através dela que saberá a melhor abordagem a ser aplicada no cliente.
6. Não monitorar as palavras-chave
Outra parte fundamental da estratégia de Marketing de Conteúdo, é saber o uso correto das palavras-chave. Isso porque, é através destas palavras que chegará até o usuário, principalmente quando falamos em mecanismos de buscas.
Então a dica é: fique por dentro dos termos mais pesquisas, afinal, é através deles que poderá gerar resultados efetivos.
7. Não investir em novos formatos
Por fim, é muito comum que as pessoas voltem suas atenções para a criação de textos, e isso é um erro muito grave. No caso, é preciso pensar em outros formatos para atrair os clientes.
Dependendo do assunto que costuma tratar, seria interessante investir no vídeo marketing, que por sua vez, é um formato mais adequado para assuntos que exigem explicação.
Importância do planejamento para evitar erros
Embora já tenha visto os erros mais comuns que podem acontecer ao implementar o Marketing de Conteúdo na sua empresa, reforçamos a importância de ter um planejamento antecipado para evitar esses erros.
Contudo, esse planejamento deve enxergar a concorrência, as ameaças e as oportunidades em relação a outras empresas, assim como os pontos fortes e fracos internos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.