O marketing de produto pode ter diversas definições, como “processo de trazer um produto ao mercado”. No entanto, seu conceito vai muito além disso. Ele abrange a ideia de que não somente ele origina a criação do produto, mas também leva os insights de volta à equipe que os criou.
Assim, ele traz a ideia de origem e destino no lançamento de um produto. Ele liga os pontos entre o produto e o mercado em ambas as direções. Alguns especialistas dizem que ele é responsável por dois fluxos distintos:
- Moldar o produto entendendo as necessidades e demandas do mercado;
- Comunicação do produto ao mercado.
Ao moldar o produto, você pesquisa seus clientes e concorrentes, desenvolve personas e segmentação de mercado e atualiza preços para melhor corresponder ao valor entre mercado e produto.
Ao comunicar o produto, você o promove para aumentar a conscientização, criar conteúdo e gerenciar sua equipe em coordenação com o processo de entrega.
Assim, o marketing de produto engloba tudo o que diz respeito a como um produto é posicionado, promovido, remodelado e vendido.
Por que o marketing de produto é tão importante?
Construir o produto certo para o mercado é uma das etapas mais importantes do crescimento. O marketing de produto ajuda você a identificar o produto certo e colocá-lo nas mãos do consumidor certo, o que acaba impulsionando suas vendas e lucros.
Assim, ele desempenha um papel vital na expansão do seu negócio de manutenção de geradores diesel ao definir uma estratégia de entrada no mercado e alcançar um status de adequação ao mercado do produto.
Essencialmente, o marketing de produto é a chave para o sucesso no mercado competitivo de hoje, pois permite que você obtenha informações detalhadas e analisadas sobre seus (potenciais) clientes.
Além disso, também permite que saiba quais produtos atenderão às necessidades de seus clientes antes do lançamento do produto, conheça seus concorrentes antes, defina o preço certo para o seu produto e crie uma estratégia de entrada no mercado.
Nesse sentido, é importante diferenciar marketing de produto de gestão de produto.
Marketing de produto vs. gestão de produto
O gerenciamento de produtos, por sua vez, é definido como uma função dentro de uma equipe de desenvolvimento de produtos que se concentra na execução bem-sucedida do ciclo de vida dele.
Normalmente, os gerentes de produto são responsáveis por colocar os princípios de gerenciamento de produto em ação. Isso inclui:
- Lançando e posicionando ideias para desenvolvimento de produtos e recursos;
- Trabalhando com equipes design para dar vida ao produto;
- Garantir que o produto atenda às necessidades do usuário;
- Entre outras ações.
Esse é um diferencial importante entre marketing de produto e gestão de produto, o último dos quais está mais focado na organização real e nos recursos para cada iniciativa, em vez de definir toda a visão do produto.
Como trabalhar o marketing de produto de forma eficiente?
Independentemente do tipo de produto que você vende, seu marketing deve deixar bem claro por que a vida dos clientes será melhor depois de comprá-lo. Você sabe o que quer vender, agora você deve saber para quem você quer vendê-lo.
Crie esboços detalhados de seus clientes ideais e forme personas de comprador a partir dos títulos destacados abaixo.
Definindo o público-alvo
A relação dos consumidores com marcas e produtos muda com base em variáveis sociodemográficas. Os canais de comunicação utilizados para divulgar produtos e serviços devem ser criteriosamente escolhidos para aproveitar a receptividade do público.
Para isso, é preciso identificar públicos que serão alcançados por meio de anúncios de TV durante eventos esportivos, outros em revistas e outros por meio de redes sociais.
Além do canal de comunicação correto, é fundamental falar com os clientes em seu idioma. Em outras palavras, escolher expressões que se ajustem à forma como eles se comunicam.
Uma empresa que fornece licença ambiental, por exemplo, deve garantir que a linguagem seja favorável ao meio ambiente e ao compliance (conformidade legal).
Isso afeta a forma como as mensagens transmitidas são construídas, sua frequência, o vocabulário e as expressões usadas.
Entendendo o mercado
Para aumentar suas vendas, você não precisa necessariamente encontrar novos compradores. Às vezes, um produto novo e relevante pode trazer de volta seus antigos consumidores às compras.
Às vezes, até mesmo um novo método de marketing pode ajudá-lo a aumentar as vendas de seus produtos atuais.
Destacando os diferenciais do produto
Algumas campanhas de marketing de produtos falham porque as marcas vão muito além da percepção do mercado. Além disso, ser criativo no marketing de produtos também tem seus limites.
A diferenciação de produtos permite que sua empresa forneça valor superior aos clientes a um preço acessível, estabelecendo um cenário de ganho mútuo que pode melhorar a lucratividade geral e a viabilidade do seu negócio.
Você pode fazer seu produto se destacar dos concorrentes produzindo tamanhos exclusivos mais convenientes para as necessidades de seus consumidores.
Por exemplo, uma fábrica de cadeiras lançou uma cadeira de rodas elétrica como diferencial e enfatizou o aspecto tecnológico durante a promoção do produto. Isso ajudou a obter uma vantagem competitiva.
Indicar o local de origem de um produto pode chamar a atenção de muitos clientes. Por exemplo, simplesmente adicionar as palavras “feito com tecnologia japonesa” à descrição de um serviço de armazenagem de cargas faz com que ele se destaque em um grupo de outros serviços similares.
Incluir um local de origem como diferencial faz com que um produto soe autêntico e natural.
Assim, embora seu produto possa ser igual ao produto de uma empresa competidora, a forma como você projeta a aparência do seu produto pode destacá-lo. Você também deve considerar as necessidades de seus clientes antes de criar sua marca.
Definindo o posicionamento e a mensagem que quer transmitir
O melhor plano de marketing é aquele que identifica o que torna os produtos e serviços de uma empresa melhores e transmite essas vantagens em relação à concorrência. Um plano de posicionamento de produto ideal será capaz de transmitir essa informação.
O fato de que a apresentação ou embalagem de um produto pode levar a uma venda é bem conhecido pelo marketing tradicional. Mas isso não é tudo – a apresentação em si já diferencia seu produto ou serviço da concorrência.
Com uma boa apresentação, o público e o consumidor já percebem as virtudes do produto e a imagem da sua marca ao mesmo tempo. Atenda às necessidades específicas.
No mundo da venda de produtos e serviços online, há uma alta saturação do mercado, principalmente para produtos genéricos e que atendem às mesmas necessidades dos demais.
Mas se atendermos a necessidades específicas, podemos atingir nichos de mercado que não são muito explorados. Um posicionamento de produto específico pode ser uma estratégia de grande sucesso, por exemplo, no setor de serviços profissionais.
Essa foi a estratégia utilizada por uma empresa de entrega de encomendas, ao personalizar a embalagem e deixar uma mensagem positiva em forma de carta para cada destinatário.
Estudando a concorrência
O processo de marketing de produto começa com o conhecimento de seus consumidores em um nível pessoal, ou seja, algo mais profundo.
Quem são essas pessoas? O que eles querem? Como eles querem isso? Uma empresa de automação elétrica industrial respondeu a essas perguntas e ajudou a entendê-las melhor, criar personas fortes e encontrar os pontos problemáticos do usuário.
A análise competitiva é uma maneira fácil e infalível de saber o que você está enfrentando.
- Quem são seus concorrentes?
- O que eles estão vendendo?
- As pessoas estão felizes com eles?
- Há espaço para melhorias?
Responder a essas perguntas ajudará você a conhecer produtos similares no espaço de mercado e seu posicionamento exclusivo, além da natureza das empresas que fabricam esses produtos.
A modificação do processo de otimização com base na visão do seu produto e da empresa pode ser extremamente útil. Em uma campanha de marketing de produto, o processo é subcategorizado em duas partes principais: estratégia e execução.
Uma empresa de conexões hidráulicas fez o que seus concorrentes não estavam dispostos a experimentar. Este pode ser um novo método de marketing, o lançamento de um novo produto ou qualquer número de itens. Tendo um plano de lançamento
Uma estratégia de marketing de produto para o mercado define os canais, públicos e outros componentes que as equipes de marketing tradicionais precisam ajudar.
Já uma empresa de limpeza industrial pesada, utilizou outdoors e promoveu eventos em uma zona industrial para promover seus produtos, por exemplo.
Ao criar uma estratégia de go-to-market, você identifica quais personas você segmentará em cada campanha e como você também definirá metas críticas, como engajamento e adaptação, para medir os resultados posteriormente.
Uma estratégia de go-to-market pode ter uma ou várias campanhas integradas para cada persona. Isso significa que todos os membros da equipe de vendas e marketing devem estar familiarizados com seu plano e formar uma frente unificada.
Você também deve se certificar de que seus líderes de marketing e vendas tenham todos os recursos necessários para fazer seu trabalho.
Isso significa fornecer fundos e recursos para criação de conteúdo, propaganda, amostragem de produtos ou qualquer outro canal sugerido por sua estratégia de entrada no mercado.
Dependendo do seu produto e do feedback que você recebe de seus consumidores, sua equipe de vendas e marketing saberá quando manter o produto atual e quando mudar para maximizar a eficácia do lançamento.
O monitoramento de desempenho também é crucial para rastrear a resposta do consumidor ao produto, garantindo que você segmente os públicos certos com as melhores mensagens possíveis.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.