O que inclui na Manutenção e Atualização de Sites
Você vai precisar manter o seu site com as informações sempre atualizadas. A manutenção da plataforma e plugins utilizados no site é muito importante para manter o funcionamento e segurança do seu site, obtendo assim maior resultado nas ações de divulgação e marketing. Abaixo rolando a página você irá encontrar todos os detalhes, valores e o que estão inclusos nos planos oferecidos.
Manutenção de Sites
A plataforma e os plugins utilizados no seu site necessitam de manutenção e atualizações constantes para manter o perfeito funcionamento e segurança do site, nós mantemos tudo atualizado conforme o plano contratado.
Atualização de Sites
Ao invés de você mesmo entrar no sistema de atualização que necessita de um pouco de prática no uso, você simplesmente nos solicita ou envia uma informação, imagem ou conteúdo que queira atualizar e nós fazemos o trabalho para você conforme o plano contratado.
Área do Cliente Exclusiva
O Painel do Cliente é a ferramenta que a Retina, disponibiliza para seus clientes. Na área do cliente, você pode principalmente, utilizar, administrar e configurar os produtos e serviços contratados, como por exemplo: Serviços contratados, Faturas, Suporte, Projetos em Andamento, administrar sua hospedagem e muito mais. Além disso, pode verificar o extrato de pagamento, alterar o meio de pagamento, alterar o seu cadastro, atualizar seus dados pessoais, como por exemplo: seu endereço, telefone, senha e etc.
Suporte via Tickets
Para atender nossos clientes de uma forma organizada e rápida, optamos por oferecer atendimento via tickets. Um ticket é uma solicitação de atendimento. Assim, cada problema fica registrado com todos seus detalhes, com o histórico de tudo que foi feito para resolver cada ticket, e com a data da solicitação e da solução do problema. Quando você cadastra um ticket, um email é enviado para o consultor responsável para atende-los e uma cópia do email também vai para você.
Planos de Atualização e Manutenção
Dedicados para o seu Site, Blog ou Loja Virtual
Inicial
Ideal para iniciar
- 1 Solicitação por mês
- Atualização de Conteúdo Ilimitada
- Manutenção do Site e Plugins
- Suporte Problemas e Dúvidas
Plano Mensal
Valores e Contratar!Básico
Plano Compacto
- 2 Solicitações por mês
- Atualização de Conteúdo Ilimitada
- Manutenção do Site e Plugins
- Suporte Problemas e Dúvidas
- Atualização/Cadastro de Produtos
- Máximo de 10 produtos por solicitação
Plano Mensal
Valores e Contratar!
Como Funciona?
- 25
1. Escolha o Plano
Escolha e Assine o Plano que melhor se enquadra em sua necessidade.
- 50
2. 1ª Mensalidade
Efetue o pagamento da primeira mensalidade.
O pagamento pode demorar 1 dia útil para ser confirmado. - 100
3. Ativação do Serviço
Ativação e envio dos dados de acesso ao serviço contratado. Após enviarmos os dados o serviço ja será iniciado e vai estar disponível para você solicitar suas atualizações.