O empreendedorismo é a capacidade de aprender o novo e proporcioná-lo dentro da sua empresa de modo a gerar destaque perante a concorrência. Essa pode ser a principal chave para se destacar no marketing digital com tantos concorrentes.
A concorrência é um forte potencializador de mudanças, além de ser um termômetro de qualidade de como o seu negócio está atuando perante as pessoas. Porém, muitas pessoas enxergam a concorrência apenas como um empecilho.
Grande parte das vezes o problema não são os concorrentes, mas aquilo que você deixa de fazer dentro da sua empresa. Talvez faltem algumas ações ou a estratégia que está sendo aplicada não funcione mais.
No marketing digital não poderia ser diferente, já que nesse cenário praticamente qualquer segmento concorre com diversas outras empresas, sejam elas formais ou informais. Já a atenção do consumidor é algo precioso e difícil de ser capitalizada em forma de compra.
Contudo, é preciso parar e olhar para todas as possibilidades que surgiram graças a esse novo cenário. Imagine uma nova empresa de automação residencial no mundo digital, ela pode ter o mesmo destaque ou quem sabe ser até maior do que as empresas milionárias.
A internet é democrática, e apesar de existirem estratégias pagas que acabam por beneficiar as empresas que investem mais, isso não é nem de perto um limitador para se destacar entre os concorrentes, disputando a atenção das pessoas.
No artigo de hoje, daremos algumas dicas de como você pode fazer para que a sua empresa se destaque no marketing digital. É importante reforçar que a necessidade de trabalho e estudo é constante, pois não existe uma fórmula mágica.
Compreendendo isso, podemos chegar na primeira grande dica: estudo e trabalho duro. A internet é feita por pessoas, e por isso é preciso seguir algumas métricas e regras.
Seja rápido, mas trabalhe com qualidade
Uma pessoa sozinha demoraria vários dias para esvaziar um bebedouro industrial 100 litros, mas quando falamos da atenção das pessoas na internet, infelizmente não demora tanto. Sequer 20 segundos são suficientes para uma pessoa nunca mais entrar no seu site.
As notícias fluem e as novidades precisam ser contadas, pois existe uma necessidade constante de estar atento com as novidades do mercado e publicar de acordo com o que ocorre.
Apesar disso, não podemos esquecer da qualidade dos trabalhos, uma vez que ao mesmo tempo que a informação precisa ser transmitida de maneira rápida e ter celeridade na produção dos conteúdos, também é preciso fazê-lo bem feito.
É como produzir uma caneca de acrílico personalizada. A empresa já tem os modelos de canecas prontos e sabe qual é a estampa solicitada, mas no momento da impressão é preciso ter um cuidado especial.
Agora que já compreendemos a base para gerar um destaque perante os concorrentes, vejamos os principais tópicos que serão abordados neste artigo:
- Treinar os colaboradores;
- Analisar os concorrentes;
- Focar nos clientes;
- Investir em inovação;
- Identificar as falhas internas e externas da empresa;
- Investir em estratégias das mídias digitais e SEO.
Cada uma dessas ações demanda um tipo de atenção diferente, mas quando aplicadas de forma correta, agem de forma simultânea, projetando a sua empresa no universo do marketing digital e conseguindo alcançar cada vez mais clientes.
Realize o treinamento de seus colaboradores
Imagine um restaurante de família que vem passando de geração em geração. Em um determinado momento, o novo dono assume e decide por instalar a chamada comanda eletrônica para restaurante.
Ocorre que muitos dos colaboradores desse restaurante não sabem como utilizar o novo equipamento. Para resolver esse problema, o novo dono acaba por investir em um treinamento rápido, mas relevante para que todos aprendam.
As novidades quando aplicadas, precisam ser explicadas, por mais que seja também de responsabilidade dos colaboradores estarem atentos às novidades do mercado. Os treinamentos disponibilizados pelas empresas jamais serão descartáveis.
Não se esqueça que existe a possibilidade de realizar o investimento em cursos ou em empresas que fazem treinamentos online, reduzindo os gastos e logística que seria necessária para a instauração de um treinamento presencial.
De todo o modo, o treinamento de como lidar com os clientes, ou agir perante o ambiente digital, são sempre necessários e interessantes para aumentar a produtividade da sua equipe.
É como a instalação de direção hidraulica em um carro, muitas pessoas não sabiam como utilizá-lo, mas aprenderam para poder facilitar o dia a dia na direção.
Observe seus concorrentes de perto
Por que não virar um cliente do seu concorrente para compreender os motivos que os fazem terem tanto sucesso? Se o seu concorrente direto teve um insight muito relevante, é válido verificar como ele executou essa ideia.
Bill Gates, um dos homens mais ricos do mundo, é bastante sincero ao dizer que copiava seus concorrentes, mas adaptava com mudanças que atingiam diretamente o público de suas empresas.
Observar o que seu concorrente faz é uma excelente maneira de compreender melhor o seu segmento, e se necessário, mudar algo que está prejudicando a sua empresa. Sabe aquela válvula borboleta que você adiou para adquirir? Pode ser o momento dela.
Invista cada vez mais em inovações
É de extrema relevância para um empreendedor saber de forma precisa quais são as inovações que estão chegando para o seu segmento. Ter um olhar visionário sobre o futuro pode resultar em épocas de vacas bem gordas para seus negócios.
De todo o modo, é preciso compreender os reais motivos pelos quais você deve investir nas inovações e compreender que muitas vezes não terá o retorno imediato, mas somente a longo prazo. Investir é acreditar no futuro, e apesar de ser incerto, pode ser a solução.
No marketing digital, uma nova inovação surge todos os dias e a grande maioria não vale o investimento, mas pode ser que uma delas seja o unicórnio dourado que você esteja esperando há algum tempo.
Criar um relacionamento com os clientes
O cliente dos dias atuais tem o tempo curto, mas o pouco tempo que eles disponibilizam para você precisa ser exclusivo para eles. Isso significa que o trato especial com o seu consumidor pode ser a chave para se destacar perante os concorrentes.
Todos os dias um consumidor procura por algum tipo de produto, como uma chapa de alumínio lisa ou um serviço de imagem digital, por isso é preciso estar disponível para ele.
É preciso realmente criar uma relação com o cliente e fazê-lo acreditar fielmente que é importante para a empresa, assim como toda a empresa precisa compreender a importância dessa relação.
Identificar as falhas internas e externas da empresa
Chegou o momento de reflexão interna e as perguntas precisam ser feitas e respondidas sinceramente, de modo a compreender aquilo que melhor ou pior entrega os seus resultados.
Fazer uma análise interna é essencial para compreender aquilo que pode estar prejudicando todos os processos da sua marca e fazer com que você não esteja se destacando perante os consumidores no marketing digital.
Lembra da dica de observar os concorrentes? É nesse ponto que todas as anotações feitas precisam ser expostas para conseguir chegar em algum tipo de alinhamento especial. Existem muitas falhas que estão ocultas e só através dessa análise podem ser observadas.
A sua equipe agradece, seu gestor agradece e consequentemente seus clientes apareceram pelo esforço de tentar melhorar a cada dia. Se necessário, pergunte diretamente aos seus consumidores o que pode estar os incomodando.
É como ter uma assessoria contábil em São Paulo que analisa toda a sua situação financeira. Já que os consumidores gostam de analisar e fazer feedbacks, o melhor a se fazer é escutá-los e tentar corrigir todas as falhas apontadas.
Investir em estratégias das mídias digitais e SEO
Por último, temos uma dica técnica e que pode ser aplicada de forma mais concreta em todas as suas publicações de marketing digital.
O SEO significa Search Engine Optimization, em português Otimização para Mecanismos de Buscas, e possibilita que os conteúdos possam ser vistos dentro do universo digital.
Essa estratégia é voltada para diferentes mídias, e é estruturada de modo que os sites de mecanismos de busca consigam achar suas publicações de forma rápida e clara.
Toda a equipe que trabalha com marketing digital segue um ou mais tipos de estratégias, desse modo, cada uma delas segue o chamado “Plano de Marketing” com o objetivo de atingir seus resultados.
Acreditamos que com essas dicas você já será capaz de conseguir grande destaque perante os seus concorrentes e atingir resultados melhores.
Portanto, não se esqueça de estudar constantemente sobre o seu mercado de trabalho para não ficar para trás com o passar do tempo.
Todos esses cuidados são essenciais quando o assunto é marketing digital, e por isso que a maioria das empresas acaba por fazê-las, para atingir grande sucesso em suas ações.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.