Mercado que tem se expandido cada vez mais, montar uma gráfica virtual pode ser uma excelente solução para alguém que deseja empreender e não sabe por onde começar.
Entretanto, esse modelo de negócios demanda atenção a uma série de detalhes que podem fazer a diferença quando você estiver otimizando seus processos, e por isso é interessante entender os conceitos desse modelo antes de iniciar suas atividades.
O mundo tem passado por um importante processo conhecido como transformação digital. Nele, uma série de recursos tecnológicos tem ganhado popularidade, tornando-se parte do dia a dia das pessoas.
Com o mercado esse processo não é diferente. O mercado digital segue em constante crescimento, com diversos segmentos sendo ampliados e possibilitando novas interações.
É o caso do mercado gráfico, que sempre foi altamente dependente de ambientes físicos por conta da estrutura necessária para a execução do trabalho, o que muitas vezes impedia empreendedores de iniciarem um trabalho na área.
Entretanto, o modelo digital também permite uma nova visão sobre esse tipo de mercado, possibilitando que pessoas interessadas em trabalhar com gráfica possam diminuir o espaço físico necessário e os gastos ao migrar para o mercado digital.
Em uma era de modernidade, o conforto e a praticidade são elementos fundamentais. Por isso, uma alta nos serviços prestados digitalmente começou a acontecer, principalmente em atividades como a impressão de documentos.
A comunicação está cada vez mais em alta, e os materiais impressos são parte fundamental desse processo, seja para lojas, empresas ou até mesmo para pessoas físicas em processo de habilitação para moto.
As possibilidades são inúmeras, com produção de itens como:
- Cartões de visita;
- Banners;
- Catálogos;
- Flyers.
Mesmo em momentos de crise, esse tipo de informação não para de crescer, uma vez que as empresas precisam se fazer conhecidas para manter sua estabilidade e lucro, tornando o trabalho com comunicação gráfica muito importante.
As gráficas virtuais saem na frente de suas contrapartes físicas quando quebram barreiras de território, alcançando um público muito maior com um site de qualidade e uma série de ferramentas que favorecem esse tipo de trabalho.
O preço é um dos maiores atrativos para o público. Isso acontece porque, como uma gráfica digital não precisa gastar tanto com o espaço físico e a infraestrutura da companhia, ela pode baratear os preços sem perder a qualidade do material.
A possibilidade de terceirização do serviço também é uma ótima maneira de melhorar ainda mais a performance, aumentando seus ganhos e possibilitando mais pessoas a entrarem na negociação.
Por que imprimir em uma gráfica virtual?
Se para o empreendedor o projeto de uma gráfica digital é bom, para o cliente as vantagens são ainda maiores. Existem diversos benefícios em utilizar esse tipo de atividade.
Ainda que cada cliente seja único e tenha suas próprias preferências acerca do modo de impressão e de realização de atividades de comunicação, a verdade é que as vantagens desse modelo são inegáveis para uma empresa de controladoria empresarial.
Por isso, muitos empreendedores estão buscando uma compreensão melhor desse modelo, e podem oferecer uma série de benefícios para fazer qualquer consumidor decidir-se pelo modelo digital imediatamente.
Preços e custos
A grande vantagem do modelo digital é justamente seu custo. Empresas que possuem uma grande demanda de impressão para suas campanhas de marketing e outros processos da empresa acabam gerando um gasto significativo com esse material.
Por isso, encontrar uma possibilidade de barateamento desse custo é fundamental para garantir mais lucratividade e uma estrutura adequada para a companhia, viabilizando novas estratégias.
Além disso, as gráficas digitais costumam oferecer descontos e promoções para clientes frequentes, tornando esse tipo de ação ainda mais interessante para qualquer empresa de camisas de silicone que precisa dos serviços com muita frequência.
Atendimento personalizado
Apesar do ambiente digital, um dos diferenciais das gráficas virtuais é justamente seu atendimento. Para conseguir destaque em seu segmento, estas empresas constantemente buscam oferecer um atendimento muito mais personalizado.
A humanização é um dos focos nesse modelo de negócios, com atendentes sempre dispostos a esclarecer dúvidas e questionamentos, além de atender solicitações diversas e oferecer orientação por todo o processo.
Essas empresas buscam constantemente profissionais com empatia, respeito e conhecimento na área para garantir uma estrutura de qualidade para o atendimento, garantindo que o cliente sentirá como se estivesse em um ambiente físico.
Uma empresa que trabalha com estrutura metálica para galpão industrial dificilmente terá um especialista em procedimentos gráficos, e por isso um bom atendimento pode fazer a diferença para fechar uma compra.
Canais de atendimento
Outro grande benefício das gráficas virtuais são os diversos canais de atendimento que podem ser explorados, permitindo que você tenha muito mais agilidade para se comunicar com a empresa.
Em gráficas físicas, é comum que o cliente tenha que ir até o local para fazer o serviço, mas você consegue uma série de outros canais com o perfil digital. Isso porque, além do atendimento telefônico, a própria internet oferece outras opções.
Você pode contratar um serviço diretamente do site da gráfica, assim como consegue entrar em contato com uma empresa de guarda de documentos, ou ainda se comunicar pelas redes sociais, e-mail ou mensageiros instantâneos para conseguir ser atendido com mais facilidade.
A maioria das gráficas digitais também possui um telefone de contato para empresas que preferem um modelo mais tradicional de comunicação. Todos esses canais passam muito mais segurança para o consumidor.
Isso porque ele sabe que será atendido, conseguindo se comunicar em diversos canais para agilizar a resposta necessária para seu problema.
Horário de atendimento
Um dos principais benefícios do atendimento digital é o horário de atendimento. Isso porque, em empresas tradicionais, você precisa ir até o local no horário comercial, em que a companhia está aberta.
Entretanto, com um site de vendas e algumas ferramentas de automação, comuns entre gráficas digitais, você consegue ser atendido a qualquer dia e horário, independentemente do horário.
Isso significa que o cliente tem uma liberdade muito maior para realizar as atividades necessárias, sem precisar se preocupar em chegar no local em um determinado horário.
Para uma companhia de pintura industrial de equipamentos, essa liberdade representa tranquilidade para planejar e organizar o material que será impresso, conseguindo fazer revisões antes de enviar o produto final.
Dessa maneira, a companhia fica mais segura do material que será utilizado, possibilitando ao consumidor trabalhar dentro de seu próprio tempo e não se limitar ao horário padrão.
Pagamento e entrega
A ideia das gráficas virtuais é eliminar ao máximo a burocracia. Por conta disso, muitas delas contam com sistemas de pagamento pela própria internet, possibilitando muito mais interações com suas ferramentas de trabalho.
Um dos maiores receios do público no começo do mercado digital era justamente a questão do pagamento, quando é necessário informar dados pessoais e bancários para completar a operação.
Por conta disso, as empresas desenvolveram poderosas ferramentas de segurança, que protegem o usuário e garantem que esse tipo de transação fica completamente protegida, dando mais conforto para o consumidor.
A entrega também é uma questão muito importante, principalmente para clientes empresariais, que precisam do material muitas vezes com urgência. Para lidar com isso, as gráficas digitais oferecem diversos meios de frete.
Algumas companhias ainda oferecem a possibilidade de retirada do material, seja na sede ou em um local parceiro, ampliando as possibilidades para um empreendedor que tem urgência nesse tipo de material para vender equipamentos para laboratório de química.
Tecnologia de ponta
As gráficas digitais estão em um ambiente altamente tecnológico, e justamente por isso costumam trabalhar com ferramentas avançadas para criar o melhor tipo de produto final possível.
Isso inclui uma série de equipamentos próprios para impressão, que normalmente estão no ápice do desenvolvimento da área, aumentando a velocidade da impressão e ampliando a qualidade do produto.
Esse tipo de prática ajuda muito um cliente que está produzindo material para alugar guindaste, e esse diferencial é um dos pontos que mais atrai pessoas para o mercado digital de produtos gráficos.
Considerações finais
Seja você um cliente ou empresário, as gráficas virtuais estão cada vez mais em alta, e muitas pessoas procuram estes serviços pelas diversas facilidades que ele oferece.
Por conta disso, entender suas vantagens e seu funcionamento é muito importante, principalmente para pessoas que têm o interesse em trabalhar diretamente com produtos gráficos.
Empresas que já se adequaram ao modelo virtual, sejam elas exclusivamente digitais ou mistas, acabam ganhando um destaque muito maior no mercado, ampliando consideravelmente suas bases de clientes.
Por isso, esse tipo de modelo segue um dos mais interessantes no mercado atual para gráficas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.